Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BILEANCA Apartments 

1. Buchung & Vertrag
Mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch den Gastgeber kommt ein verbindlicher Beherbergungsvertrag zustande.
Die Buchung gilt ausschließlich für die im Buchungsprozess angegebene Anzahl an Personen.
Die Nutzung der Unterkunft ist nur den gebuchten Gästen gestattet.
Externe Besucher sowie eine Weitergabe oder Untervermietung der Unterkunft sind nicht erlaubt.

2. Preise, Zahlung & Kinder
Die Preise richten sich nach der jeweiligen Buchung.
Kinder ab 2 Jahren werden bei der Belegung und Preisberechnung wie Erwachsene berücksichtigt.
Alle Personen (inkl. Kinder) müssen bei der Buchung angegeben werden.
Bei Abweichungen von der gebuchten Personenzahl behalten wir uns eine Nachberechnung des Reisepreises sowie die Erhebung einer Aufwandsentschädigung in Höhe von 50 € vor.

3. An- und Abreise
Check-in: ab 16:00 Uhr (kontaktlos per Zugangscode)
Check-out: bis 10:00 Uhr

Der persönliche Zugangscode verliert am Abreisetag ab 10:00 Uhr automatisch seine Gültigkeit.
Eine Überziehung der Check-out-Zeit ist ohne vorherige Absprache nicht gestattet.

4. Stornierung
Stornierungen müssen in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:

Bis 14 Tage vor Anreise: 100 % Rückerstattung der Anzahlung
Bis 7 Tage vor Anreise: 50 % Rückerstattung der Anzahlung
Weniger als 7 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Gastgeber.
Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5. Nutzung, Hausordnung & Sorgfalt
Die Apartments sind strikte Nichtraucherunterkünfte.
Rauchen ist ausschließlich im Außenbereich erlaubt.
Es gelten folgende Regeln:

- Ruhezeiten von 22:00 bis 06:00 Uhr.
- Keine Partys oder Veranstaltungen.
- Sorgfältiger und schonender Umgang mit dem Inventar.
- Müllentsorgung gemäß den bereitgestellten Vorgaben (Mülltrennung).

Die Unterkunft ist am Abreisetag besenrein und ordentlich zu hinterlassen.
Bei groben Verstößen, Sachbeschädigung oder extremen Verschmutzungen behalten wir uns vor, zusätzliche Reinigungskosten bzw. Schadensersatz zu berechnen oder den Beherbergungsvertrag außerordentlich zu kündigen.

6. Haftung & Nutzung WLAN
Der Aufenthalt in der Unterkunft erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für eingebrachte persönliche Gegenstände und Wertsachen der Gäste wird keine Haftung übernommen.
Der Gast verpflichtet sich, das WLAN nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Für schuldhafte Rechtsverstöße haftet der Gast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

7. Zugangssystem & Parkplatz
Der Zugang zur Unterkunft erfolgt über ein digitales Türschloss.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Missbrauch haftet der Gast für entstehende Schäden.
Für jedes Apartment steht ein zugewiesener Parkplatz zur Verfügung. Für Schäden am Fahrzeug oder Diebstahl auf dem Parkplatzgelände wird keine Haftung übernommen.

8. Sonstiges
Der gesetzlich vorgeschriebene Meldeschein ist vor der Anreise vollständig auszufüllen. 
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Buchungen können ausschließlich von volljährigen Personen vorgenommen werden.
Die Mitnahme von Haustieren ist NICHT gestattet.
Für vorübergehende Ausfälle oder Beeinträchtigungen der Strom-, Wasser-, Heizungs-, Internet- oder WLAN-Versorgung aufgrund höherer Gewalt oder technischer bzw. behördlicher Umstände wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Gastgebers vorliegt.

9. Videoüberwachung (Außenbereich)
Zur Wahrung des Hausrechts sowie zur Sicherheit der Gäste und der Unterkunft wird der Außenbereich (Laubengang) videoüberwacht.
Eine Überwachung innerhalb der Apartments findet selbstverständlich nicht statt.
Die Überwachung dient ausschließlich der Zugangskontrolle, der Prävention sowie der Aufklärung von Vandalismus, Diebstahl oder unbefugter Nutzung.
Die Aufnahmen werden vertraulich behandelt, nach spätestens 72 Stunden automatisch überschrieben und nur im Bedarfsfall (z. B. bei Vorfälle) ausgewertet.